Điều Khoản Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng nền tảng BizFlow. Chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.
Cập nhật lần cuối: 19 tháng 4 năm 2026Điều 1
Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng BizFlow (bao gồm ứng dụng di động và website), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều 2
Mô Tả Dịch Vụ
BizFlow cung cấp nền tảng quản lý hoạt động kinh doanh dành cho hộ kinh doanh cá thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Quản lý bán hàng, đặt hàng và thanh toán.
- Quản lý kho hàng, sản phẩm và tồn kho.
- Theo dõi công nợ khách hàng và nhà cung cấp.
- Lập báo cáo doanh thu, chi phí và sổ sách kế toán.
- Xác thực người dùng qua số điện thoại và email.
- Tích hợp thông báo và AI hỗ trợ nghiệp vụ.
BizFlow có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.
Điều 3
Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác. Bạn chịu trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.
- Tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
- Thông báo ngay cho BizFlow nếu phát hiện truy cập trái phép.
- Cung cấp thông tin hợp lệ khi đăng ký (tên, số điện thoại, email).
Điều 4
Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm
Khi sử dụng BizFlow, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Cố ý phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống (DoS, brute-force, SQL injection…).
- Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin gian lận.
- Sao chép, phân phối lại phần mềm BizFlow khi chưa được cho phép.
- Thu thập dữ liệu người dùng khác trái phép thông qua nền tảng.
- Chia sẻ tài khoản cho nhiều doanh nghiệp không liên quan.
Điều 5
Thanh Toán & Gói Dịch Vụ
BizFlow cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với tính năng mở rộng. Khi đăng ký gói trả phí:
- Phí dịch vụ được tính theo chu kỳ (tháng hoặc năm) và không hoàn trả, ngoại trừ trường hợp lỗi hệ thống do BizFlow gây ra kéo dài trên 72 giờ mà không khắc phục được.
- BizFlow có quyền điều chỉnh giá sau khi thông báo trước ít nhất 30 ngày.
- Gói hết hạn mà không gia hạn sẽ tự động chuyển về gói miễn phí, dữ liệu được giữ trong 90 ngày.
- Thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba, BizFlow không lưu trữ thông tin thẻ.
Điều 6
Dữ Liệu & Quyền Sở Hữu
Dữ liệu kinh doanh bạn nhập vào BizFlow (sản phẩm, đơn hàng, khách hàng…) thuộc sở hữu của bạn. BizFlow cam kết:
- Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu kinh doanh của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Cung cấp tính năng xuất dữ liệu (export) để bạn có thể sao lưu bất cứ lúc nào.
- Xoá toàn bộ dữ liệu trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng.
BizFlow có quyền sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hoá để cải thiện chất lượng dịch vụ và nghiên cứu thị trường mà không tiết lộ thông tin cá nhân.
Điều 7
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ mã nguồn, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu và nội dung thuộc nền tảng BizFlow là tài sản trí tuệ của BizFlow và được bảo hộ bởi pháp luật Việt Nam và quốc tế về sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng. Người dùng không được phép:
- Sao chép, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ phần nào của nền tảng.
- Đảo ngược mã nguồn (reverse engineering), giải dịch hoặc tách rời phần mềm.
- Sử dụng logo hoặc nhãn hiệu BizFlow cho mục đích cá nhân hoặc thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
- Tạo sản phẩm phái sinh từ nền tảng BizFlow.
Điều 8
Chấm Dứt Dịch Vụ
| Tình huống | Hành động |
|---|---|
| Người dùng tự xoá tài khoản | Dữ liệu lưu 90 ngày rồi xoá vĩnh viễn |
| Vi phạm điều khoản nghiêm trọng | Khoá tài khoản ngay, không hoàn phí |
| Gói hết hạn không gia hạn | Chuyển về gói miễn phí, giữ dữ liệu 90 ngày |
| BizFlow ngừng hoạt động | Thông báo trước 60 ngày, hỗ trợ xuất dữ liệu |
Điều 9
Cập Nhật Điều Khoản
BizFlow có quyền sửa đổi Điều Khoản Dịch Vụ này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Phiên bản mới có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày thông báo.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Điều 10
Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự:
- Thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong vòng 30 ngày.
- Hoà giải qua email hỗ trợ nếu thương lượng không thành.
- Khởi kiện tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu hoà giải thất bại.
Điều 11
Liên Hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ:
Tên tổ chức: BizFlow
Email hỗ trợ: support@bizflow.local
Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực.
